mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Merci pour votre réponse. 

Lundi 30 novembre j'ai enfin eu une conseillère au téléphone. 

J'ai envoyé un nouveau courrier à Bordeaux avec l'acte de décès et une copie de mon livret de famille. 

Cette résiliation concerne un mobile 06********utilisé par mon mari mais le contrat était à mon nom. C'est la raison pour laquelle je n'avais pas envoyé d'acte de décès. 

Mon mari est décédé le 21 décembre 2014 et j'ai tardé pour demander la résiliation. 

Mon courrier du 22 octobre dernier (en recommandé avec AR) était resté sans réponse et le prélèvement de novembre a eu lieu. 

J'espère maintenant que ce problème va être résolu rapidement. 

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

[#2]

bonjour @youpa23

pas d'info personnelle,clic sur option en haut à droite et modifier,et tu mets des x à la place du numéro de mobile

avant que ton message soit supprimé,car signalé à la modération

bonne soirée