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Bonjour à tous,

Je souhaite rattacher le forfait de ma compagne à mon offre Open Up, celle-ci étant aujourd'hui rattachée à l'offre Livebox de ses parents. Quelle est la démarche à suivre pour tout transférer son numéro sur mon compte (même carte SIMS) ?

Merci pour votre aide et bonne soirée !

ThierryL

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Bonsoir,

Il faut la dissocier du contrat de vos parents puis la rattacher à votre contrat.

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Bonjour @ThierryL29 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

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Bonjour,

Il faut la dissocier du contrat de vos parents puis la rattacher à votre contrat.

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Salut @ThierryL29 

Comme ce genre de chose est pas toujours simple ,

le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour à tous,

Merci beaucoup pour vos réponses, je vais tester !

Bonne journée !

ThierryL