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Est-ce que je suis la seule ici qui n'arrive pas à charger ma mobicarte avec ma Mastercard étrangère? C'est marqué "erreure technique" et je ne suis pas en France et je vais perdre mon numéro dans 5 jours... Comment faire sans la chance de contacter Orange ni la charger par une carte francaise? Ma banque ici m'a dit que le problème avec la carte vient du fait que le site Orange ne l'accepte pas.

Merci milles fois de m'aider!!

[#2]

bonjour @Ebet

voir ici

https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque

bonne journée

[#3]

Merci bien, mais c'est avec ce lien que j'ai essayé 54 fois et chaque fois, il y a une erreure technique. Et ca bloque avec juste 10€ forfaits.

Comment font les gens qui n'ont pas une carte bancaire francaise?

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@melet39 a écrit :

bonjour @Ebet

voir ici

https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque

bonne journée

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[#4 · Accepted solution]

bonjour @Ebet

et par le mobile

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/recharger-vo...

bon après midi

[#5]

Merci bien encore une fois, mais je ne peux pas me connecter par mon tel francais depuis étranger. Et pourqoui ma carte étrangère marcherait là, et pas par depuis le web?

Je suis très decue d'Orange...

[#6]

@Ebet bjr
Parce que le format des chiffres de CB est au format français (16 chiffres + date expiration + chryptogramme)
Si le site d'Orange propose d'autre pays choisissez le votre.

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Appellez le service client ou recharger depuis un DAB français ou une CB française

[#8]

Merci bien, mais comment trouver la version anglaise du site? Je n'ai pas de carte bancaire francaise, cela fait partie de la problème et taper mes numéros bancaires marche bien, c'est juste après il y a cet échec.

Merci beaucoup de m'assister comment ne pas perdre mon numéro francais.

[#9]

@Ebet
Appellez le support au + 33 6 07 62 64 64

[#10]

Sans abonnement, je n'ai pas le droit d'assistance par téléphone, j'en ai déjà essayé...