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Remboursement anticipé téléphone (partiel)

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contributeur occasionnel
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Remboursement anticipé téléphone (partiel)

Bonjour, 

je possède un téléphone que j'ai acheté en boutique ORANGE, J'ai demandé l’étalement du paiement en 24 mois, je sais que je peux régler le solde des mensualités restantes de manière anticipé en 1 seule fois, mais est-il possible de faire un remboursement partiel.

exemple : prix du téléphone  : 100 euros, j'ai déjà réglé, deux mensualités à 5 euros, il me reste 90 euros à payer. est-il possible de régler 45 euros, il me restera plus que 45 euros à vous devoir ensuite.

 

Merci par avance pour votre aide, bien cordialement.

 

6 RÉPONSES 6
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Orange Star
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Re: Remboursement anticipé téléphone (partiel)

Bonjour @Mikado555 

Sujet à débattre avec le service commercial : 3900

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
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#TopMembre
255  

Re: Remboursement anticipé téléphone (partiel)

Salut @Mikado555 

 

Tu peux posé la question par " chat" via la vignette jaune après ouverture

de cette page.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

 

Ou par " chat" via ton espace client offres et options ou facture

ou directement en boutique si une se trouve proche de chez toi .

Ceci t'évitera de poireauter  au 3900

 

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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contributeur occasionnel
240  

Re: Remboursement anticipé téléphone (partiel)

Bonjour @johann 

 

Le tchat est indisponible, il y a une forte affluence, impossible de s'y connecter.

Si un conseiller Orange passe par ici, s'il peut répondre à ma question.

 

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229  

Re: Remboursement anticipé téléphone (partiel)

@Mikado555 

 

Tu as fait un essai via ton espace client ?

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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ancien webconseiller
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Re: Remboursement anticipé téléphone (partiel)

Bonjour @Mikado555,


Je reprends votre demande et vous informe que le remboursement anticipé est possible mais en une seule traite.


Je demeure à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.


Pascal V

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contributeur occasionnel
206  

Re: Remboursement anticipé téléphone (partiel)

Merci à tous les intervenants pour la réponse. je vais donc attendre un peu avant de rembourser par anticipation dans ce cas là.

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