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@jojo42 a écrit :

Bonjour

J'ai résilié un abonnement sfr pour aller chez orange ;j'ai reçu les 5€ par mois et j'attends les 45€ de frais de résiliation , et ce depuis mars 2015 .

Si je contacte le service client orange , il m'envoie sur ODR KO Divers mais cela ne donne rien.

Que faut-il faire?

Merci pour votre aide

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Bonjour,

Je cherche le document à remplir pour la demande de remboursement des frais de changement d'operateur

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Bonjour @anubisa ,

Je vous invite à consulter ce lien: http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/promoti... . Vous pourrez  télécharger le coupon de remboursement.

Cordialement.

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Bonjour

J'ai résilié un abonnement sfr pour aller chez orange.

J'ai contacté le service client orange et envoyé un ODR mais cela ne donne rien.

Que faut-il faire?

Merci pour votre aide

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bonjour

ou puis je trouver un formulaire pour faire une demande 

de remboursement de frais de resiliation internet de mon ancien operateur

merci cordiamelement

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Salut à vous

@ptitbout59  @zeus61 

Seriez-vous à la recherche de ce coupon:manwink:

http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-changement-fai-19-11-15.pdf

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bonjour

oui c'est ça 

merci encore pour votre efficacité et votre rapidité

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Salut @zeus61

Merci pour le retour !

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Bonjour , un conseiller orange m'a dit que je pouvais envoyer ma facture de résiliation ancien opérateur via mon compte client ...je ne trouve pas cette option quelqun peux m'aider? merci

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Bonjour @Xdev 

Voici un lien où vous trouverez le formulaire en ligne ICI

Cordialement

Philippe