J'ai commandé il y a quelques jours sur la boutique orange un Samsung galaxy S7, je l'ai reçu hier malheureusement après déballage je me suis aperçu que l'écran était fissuré quand bien même l'emballage était intact et ne laissait donc pas le présager.
J'aimerai ainsi savoir quelles sont les modalités possibles de remboursement ou d'échange ?
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