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Rembousement d'avoir suite à une résiliation

marion2015
contributeur
808  

Rembousement d'avoir suite à une résiliation

Bonjour,

 

Suite à une réalisation de 2 contrat mobile chez orange, j'ai bien été facturé des frais de résiliation pour l'un des 2 (débiter du compte). Pour le 2nd, j'ai reçu une un avoir, mais aucun credit sur mon compte. Quels sont les délais de remboursement ou Quelle est la demarche à suivre pour être remboursé ?


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
805  

Re : Rembousement d'avoir suite à une résiliation

Salut

 

En principe, le remboursement se fait par

virement bancaire, 10/15 jours après la résiliation.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
806  

Re : Rembousement d'avoir suite à une résiliation

Salut

 

En principe, le remboursement se fait par

virement bancaire, 10/15 jours après la résiliation.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

marion2015
contributeur
706  

Re : Rembousement d'avoir suite à une résiliation

Bonjour,

 

Ce qui me gêne c'est le " en pricipe" ! Voici plus d'un mois que la resiliation a eu lieu. Dans les 10 jours j'ai bien eu les frais de resiliation d'un autre contrat, mais toujours rien a ce jour quand au remboursement. Mon souci n'est toujours pas resolu !

Merci pour votre aide

 

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