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mobile Orange gérer mon offre mobile

Renseignement résiliation suite déménagement.

Megane2
contributeur
396  

Renseignement résiliation suite déménagement.

Bonjour à tous,

Je suis engagée pour mon mobile depuis le mois de juin 2015. Seulement, j'ai déménager le 24 septembre dans ma nouvelle maison. Pour internet et télé tout ce passe très bien. Mais niveau mobile je ne capte pas du tout, j'ai été chez orange aujourd'hui leur expliquant mon problème, et effectivement ils me disent que la ou j'habite le réseau ne passe pas, je leur demande donc pour résilier ... Mais ils veulent à tout pris me "vendre" leur femtocell, problème ... je suis intérimaire et reçoit des appels régulièrement, ce qui veut dire qui si je suis entrain de me balader dans mon village et que je reçoit un appel, ça ne marchera pas! Alors leur femtocell je n'en veut pas... pas envie de rester cloîtrée chez moi afin de pouvoir capter...

Quelqu'un sais comment resilier sans payer les frais qui sont exorbitant ..?

Merci à ceux qui me répondront.

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