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Bonjour,

Je suis au Canada depuis bientôt 2 mois, je souhaite résilier mon contrat. J'ai envoyé un contrat de travail et un bail qui prouve que je vis actuellement à Vancouver, 2 papiers qui sont demandés par Orange pour pouvoir arrêter un contrat malgré l'engagement et cela sans frais.

Qu'elle n'a pas été ma surprise ce matin lorsque j'ai reçu un mail m'indiquant que j'allais avoir des frais et que les documents fournis n'était pas suffisant! Je ne vois pas ce que je peux envoyer de plus! C'est tout simplement honteux de la part d'Orange.

Je suis donc à l'étranger, connaissez vous un moyen de les contacter hors appel?

Et si vous avez des idées pour que je ne paie pas ces frais, je suis preneur.

Merci.

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Salut @Rom1M1 

Attendre le passage et prise en charge par un conseiller

que je salue .

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Bonjour @Rom1M1,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.