Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Retractation achat Téléphone

Bam74
contributeur occasionnel
332  

Re: Re : Retractation achat Téléphone

Merci pour votre réponse.

J’aimerais savoir s’il était possible de bénéficier d’un avantage pour le futur changement de mobile une fois que je l’aurais soldé du coup?!

Merci

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
319  

Re: Re : Retractation achat Téléphone

Bonjour @Bam74 ,

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de
ligne en cliquant sur le lien suivant:


Merci.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
303  

Re: Re : Retractation achat Téléphone

@Bam74

Je vous remercie pour les informations reçues en message privé. 

Le tarif de votre futur mobile dépends du forfait détenu. 

De ce fait, dans la mesure où vous êtes sur une version SIM, vous n'avez pas de subvention accordée. 

Vous pouvez cela dit tout à fait opter pour un forfait avec mobile, qui vous permettra d'avoir un tarif , en fonction du forfait sélectionné 😉. 

Qu'en pensez-vous? 

Ludivine 🌺



 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bam74
contributeur occasionnel
272  

Re: Re : Retractation achat Téléphone

Merci pour votre réponse!

Qu'est ce que la version SIM? Je n'ai pas bien compris

 

Sur le principe je voulais un Google Pixel 7 et peut être changer de forfait

 

 

Florence__B
Webconseiller
Webconseiller
246  

Re: Re : Retractation achat Téléphone

Bonjour,

Je prends la suite de nos échanges concernant votre réflexion sur un changement de mobile.


Il existe 2 types de forfaits Orange : les forfaits seuls (version Sim) comme le vôtre actuellement, et les forfaits avec mobile qui vous permettent de bénéficier de prix avantageux sur l'achat de mobiles.

Les forfaits avec mobiles vous réengagent 24 mois.

Pour connaître les dernières offres avant de changer de forfait mobile, je vous invite à choisir le forfait en comparant les offres avec ou sans subvention de mobile via le lien suivant : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...


Je reste disponible si besoin, et vous souhaite une bonne fin de journée,


Florence



Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bam74
contributeur occasionnel
169  

Re: Re : Retractation achat Téléphone

Merci pour les informations.

 

Je souhaiterais partir sur un Google Pixel 7 128go et bénéficier d'une reprise de mon téléphone actuel (iphone SE 2020 128go).

Ma question est la suivante, si je pars sur un forfait 150go pour bénéficier d'une remise sur l'achat de mon téléphone mais que je me rends compte que je n'ai plus besoin de 150go mais de moins, a partir de quel moment puis-je changer? 

Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
144  

Re: Re : Retractation achat Téléphone

Bonjour @Bam74 ,

J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges. 
Lorsque vous acheter un mobile avec votre forfait, vous pouvez diminuer votre offre un fois que vous avez réalisé 18 mois d'engagement. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Mae

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 718227 membres inscrits 🧡

2188 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne