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Je viens aussi d avoir la désagréable surprise de lire un message concernant un abonnement à rouge play, dont je ne connais pas et je ne sais comment cet abonnement a lieu.

Je souhaite résilier cet abonnement ****.  Je suis quand même surpris de cette ****. Client depuis très longtemps chez Orange, c est la première fois que j ai ce genre ***. Je souhaite de l aide pour le désabonnement.  Apparemment nous sommes nombreux à nous faire avoir. Merci de l aide aportee

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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Salut @Mari110 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...