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Service pas rétabli après renouvellement de forfait

0618pseudo01
contributeur
151  

Service pas rétabli après renouvellement de forfait

Bonjour,

 

Ma service de 4G a été bloquée pour dizaines jours en raison du montant de 87 euros hors forfait (j'ai appelé depuis la France vers l'étranger) dans le mois dernier. je n'ai toujours pas la possibilité d'appler vers les autres ou naviguer sur internet. Je voudrais trouver le façon pour payer la facture et rétablir ma service complète.

Le forfait a deja renouvellé hier. Serait-il possible d'y remédier maintenant que je suis en règle ?

 

D'avance merci.

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
148  

Re: Service pas rétabli après renouvellement de forfait

Salut @0618pseudo01

 

Pas de numéro d'appel comme pseudo .

La modération vas faire le nécessaire .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Martin_G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
128  

Re : Service pas rétabli après renouvellement de forfait

Bonjour @0618pseudo01 ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ?


Martin_G

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