Madame, Monsieur, bonjour,
J'ai souscrit hier un forfait mobile Orange avec portabilité de mon numéro de tél actuel. J'ai utilisé un compte bancaire prépayé pour payer notamment la carte SIM et l'abonnement mensuel.
A ma grande surprise, on me demande ce matin d'envoyer un chèque de garantie de 265€ qui serait (en plus) encaissé...(oui je sais les CGV etc...).
Je voudrais pouvoir changer cet IBAN, j'ai un compte Orange Bank espagnol qui peut faire l'affaire et m'éviter d'envoyer ce chèque de caution que je ne peux envoyer de toute manière car je n'ai pas de chéquier...
Les autres documents demandés pour boucler le dossier sont à ma portée.
J'ai essayé le chat mais il est désactivé.
Dispo en MP si besoin.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Gala22.
