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Bonjour,
Hier à 11h30, j'ai commandé un iPhone X sur la boutique en ligne, j'ai reçu un mail de confirmation de commande, mais je n'ai toujour pas reçu de mail ou de sms de suivi de commande comme le stipule le mail.
Cependant j'ai vraiment besoin de ce suivi de commande car je me suis trompé dans l'adresse de livraison et je voudrai corriger cela ua plus vite.
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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Salut @EtienneM80
Prend le plus rapidement que possible contact au 3900
ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.
De même que la commande est en principe visible 24 heures après.
De même voir si un mail de la part d'orange ne se trouve
pas dans les indésirables .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Suivi achat mobile en ligne
bonjour @EtienneM80
le suivi de commande est visible 24 heures après,donc tu devrais recevoir ton numéro de suivi si tu ne l'as pas recu,dans la journée
en ce qui concerne de modifier l'adresse de livraison,j'ai peur que ce soit trop tard tu devrais contacter le service client pour voir
cdt
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Salut @EtienneM80
Prend le plus rapidement que possible contact au 3900
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A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.
De même que la commande est en principe visible 24 heures après.
De même voir si un mail de la part d'orange ne se trouve
pas dans les indésirables .
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Re: Suivi achat mobile en ligne
Merci de vos réponses, j'ai contacté un conseiller par le eChat, j'ai pu changer l'adresse.
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Re: Suivi achat mobile en ligne
Merci pour le retour .
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