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Supprimer un crédit épuisé ?

Daromark
contributeur occasionnel
362  

Supprimer un crédit épuisé ?

Bonjour,

J'ai acheté une carte "prêt-à-l'emploi" pour ma nouvelle tablette.

Ne sachant pas très bien m'en servir, j'ai rechargé en boutique Orange.

Je me retrouve avec :

- un crédit épuisé ;

- un crédit avec un reste de 1,18 Go ;

- une recharge Let's Go 6 mois / 4,9 Go.

Lorsque j'essaye une visioconférence, on me répond que "le crédit est épuisé".

Comment supprimer le crédit épuisé pour pouvoir passer au crédit suivant ?

Merci.

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