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Suspension d'abonnement départ à l'étranger

contributeur
175  

Suspension d'abonnement départ à l'étranger

Bonjour,

 

Etant à l'étranger pour une durée assez importante, j'aimerais suspendre mon abonnement mobile Orange.

 

J'ai essayé d'appeler le 3900, mais je n'ai rien trouvé me permettant de suspendre ledit abonnement.

 

J'aimerais donc savoir comment faire.

 

Merci par avance pour votre aide.

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
161  

Re: Suspension d'abonnement départ à l'étranger

Salut @chamara

 

La suspension est possible pour une durée de 6 mois .

 

Pour faire le nécessaire, faut attendre le passage et prise

en charge par un conseiller .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
124  

Re : Suspension d'abonnement départ à l'étranger

Bonjour,


Vous avez la possibilité de souscrire à l'option "suspension" directement depuis votre espace client, où bien depuis l'application Orange et moi.

Dans le cas ou vous le souhaitez, je peux prendre votre demande en charge, pour cela merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile, les dates de début et fin de suspension.

MouradS

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