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Bonjour,

Je suis actuellement à l'étranger et je souhaiterais suspendre ma ligne pour 4 mois (3€/mois). L'application Orange et moi ne fonctionnant pas sur mon téléphone, un web-conseiller peut-il m'accompagner dans cette démarche ?
Merci d'avance, 
Bonne journée,

Margaux

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Salut @Margaux11 

A défaut de mieux et au cas qu'un conseiller ne prendrait pas contact avec

toi, voir au    +33 9 69 39 39 00 

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Bonjour @Margaux11,

Vous avez bien fait de nous contacter, je vais vous apporter mon aide pour la suspension de votre abonnement.

A noter que vous pouvez suspendre votre abonnement pendant une période allant de 1 à 6 mois, avec une durée minimum de 1 mois, et que vous ne devez pas avoir déjà bénéficié du service au cours des 12 derniers mois. 

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Afin de sécuriser vos données, je vous invite également à me communiquer via ce message privé votre date de naissance ou votre adresse E-mail.

Enfin, pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer la date de début et la date de fin de la suspension que vous souhaitez ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée,

Florence