mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour je suis à l'étranger pour 4 mois et j'aimerai suspendre ma ligne pour cette période est ce que quelqu'un pourrait me donner la solution. Merci

[#2]

bonsoir @Loic35

si c'est pour une ligne mobile attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Ok merci

[#4]

Bonjour @Loic35 ,

Avez-vous sollicité l'eChat (tenez compte de l'éventuel décalage horaire) ?

Franck_

[#5]

Bonjour non je ne connais pas l'e chat!

[#6]

En effet j'ai sollicité l'eChat mais rien ne correspond à ma demande!

[#7]

Salut à vous @Loic35

Après ouverture de la page, clique successivement

sur       Vous êtes déjà client/étranger/dépanner un mobile

depuis l'étranger, déroule la page et tu auras accès au service .

[#8]

Bonjour @Loic35 , 

Avez-vous toujours besoin d'aide pour la suspension de votre ligne mobile ?

Franck_

[#9]

Bonjour,

En effet j'ai toujours besoin d'aide j'ai recu un mail d'orange le 24 / 10 qui prend en compte ma demande et devait me donner une reponse sous 24H. Mais malheureusement aucune nouvelle depuis ! 

Donc si vous pouviez m'aider ce serait avec plaisir.

Cordialement.

[#10]

Bonjour @Loic35,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, afin de consulter votre dossier, merci de me transmettre via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne,

- Numéro de client.

J'attends votre retour

Cordialement.

ElzaD