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Bonjour, 

je pars à l'étranger le 21 aout pour 4 mois et j'aurai voulu connaitre les démarches à suivre pour suspendre temporairement ma ligne mobile durant mon absence. J'ai vu que cela était possible mais je ne connais pas la marche à suivre et les délais de traitement. 

Merci!

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Salut @luuise

Attendre la prise en charge par un webconseiller

sinon voir au 3900 ou par " chat" depuis ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

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@luuise

Bonjour,

Vous disposez de plusieurs canaux pour effectuer cette suspension de ligne: soit en passant pas le 3900 service clients par télpehone, soit par notre intermédiaire.

Quoi qu'il en soit, si vous souhaitez passer par ce biais, nous aurons besoin en MP , de votre numéro de mobile, nom, prénom, adresse et numéro de client.

Cdt,

Will_C