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Suspension temporaire ligne mobile

johann
#TopMembre
#TopMembre
3 058  

Re: Re : Suspension temporaire ligne mobile

Salut vous @lebayre

 

Dans l'attente d'une prise en charge par un conseiller,

tu peux déjà voir la question au +33 9 69 39 39 00

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 022  

Re: Re : Suspension temporaire ligne mobile


Bonjour @lebayre,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé


-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

- Date de début et de fin de la suspension de la ligne


AlexandreK

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ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 999  

Re : Réactivation de ligne

Bonjour @lebayre,


J'ai fait le nécessaire concernant votre requête.

Conformément à votre requête, la ligne sera réactivée le 5 Aout 2018.


Restant à votre écoute si besoin.


Merci & bonne soirée.

InesB

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clem4296
contributeur
2 953  

Re: Re : Suspension temporaire ligne mobile

Bonjour,

Je souhaite suspendre ma ligne car je pars 3 mois à l'étranger à partir de fin aout.

Quelles sont les démarches à faire?

Merci d'avance

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 936  

Re: Re : Suspension temporaire ligne mobile

Salut vous @clem4296

 

Attendre le passage et prise en charge par un conseiller .

Sinon tente ta chance au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Marianne24
contributeur
2 898  

Re: Re : Réactivation de ligne

Bonjour, j'ai la même requete j'aimerais réactiver ma ligne pour le 21 Aout 

Merci d'avance

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 875  

Re: Re : Réactivation de ligne

Salut @Marianne24

 

Attendre la présence et prise en charge par un conseiller,

ou prendre contact au +33 9 69 39 39 00

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JenniKa
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 865  

Re: Re : Réactivation de ligne

Bonjour @Marianne24,


Afin de mettre en place l'option "suspension de forfait" pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale,

- Le jour d'activation de l'option et la date de retour.


L'option est facturée de 3,00€ par mois pendant la durée de la suspension.


JenniKa

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