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Téléchagement détail des communications antérieures

toto1515
contributeur

Téléchagement détail des communications antérieures

Bonjour,

losque je vais sur le détail de mes communications, il apparait 13 communications. Il y a 3 boutons : "imprimer", "télécharger" et "voir les communications antérieures".

Lorsque je clique sur "voir les communications antérieures", le détail des communications est bien modifié (80 comm au lieu de 13). Il n'y a alors plus que les 2 boutons : "imprimer" et "télécharger". Si je clique sur "télécharger", le fichier résultant ne comporte que les 13 communications au lieu des 80 affichées.

Pourriez-vous me dire qui contacter pour faire remonter ce Problème ?

Merci.

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre

Re: Téléchagement détail des communications antérieures

Salut @toto1515

 

Tu peux voir la question  par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

toto1515
contributeur

Re: Téléchagement détail des communications antérieures

Merci, je vais voir ça dès lundi

Orloma
ancien webconseiller

Re: Téléchagement détail des communications antérieures

Message comportant un hyperlien

@toto1515 Bonjour,


Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialement