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Bonjour,
J'ai récemment bloqué mon téléphone, mon code PUK m'est maintenant demandé. Ne connaissant pas celui-ci j'ai essayé de le récupérer via mon espace client, malheureusement j'ai oublié mon mot de passe, il m'est donc impossible de le retrouver puisque le seul moyen proposé par orange est de m'envoyer un messsage, mais mon téléphone est bloqué ..
Je voudrais donc savoir si il était possible de remédier à mon problème.
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Re : Téléphone bloqué et mot de passe oublié
Appelez le 3970 depuis une ligne fixe
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Re : Téléphone bloqué et mot de passe oublié
Merci de votre réponse rapide mais nous n'avons pas accès à une ligne fixe, un autre moyen est-il envisageable ?
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Re : Téléphone bloqué et mot de passe oublié
Bonjour ,
pas de poste à proximité :smileysad:? un voisin , un collègue , un ami....
@
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Re : Téléphone bloqué et mot de passe oublié
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Re : Téléphone bloqué et mot de passe oublié
Bonjour @Fl0weur,
Je prends en charge votre demande de code PUK.
Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client.
Bonne journée.
MathieuC
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Re : Téléphone bloqué et mot de passe oublié
J'ai oublié mon mot de passe du telephone
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Re : Téléphone bloqué et mot de passe oublié
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Re : Téléphone bloqué et mot de passe oublié
Je ne trouve pas mon mot de passe pour mon téléphone mobile ? Ou letrouver ? Merci