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Bonjour, je devais recevoir mon téléphone vendredi dernier et je n'ai aucune information de l'évolution de mon dossier. Pire il n'apparaît même pas dans mon espace. Que dois je faire? Mon forfait doit changer le 25 j'aimerai pouvoir utiliser celui ci avec mon nouveau portable. Cordialement.

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bonjour @Siflardo

lorsque tu as commandé,tu as eu un mail de confirmation,avec un numéro de commande,c'est dans le suivi de commande,qu'il n'apparait pas et quel message tu as lorsque tu rentre ce bnuméro

bon après midi

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Bonjour @Siflardo,

Je vous propose mon aide concernant votre commande.

Afin de pouvoir consulter votre dossier, merci de me faire parvenir par message privé vos : nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile ou numéro de client ainsi que le numéro de commande.

Cordialement,

Kevin_