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Top mobile

contributeur
483  

Top mobile

Bonjour je viens de me soumettre à un abonnement top mobile, et je voudrais l'arrêter comment faire ?
3 RÉPONSES 3
#TopMembre
481  

Re : Top mobile

bonsoir @Didine7

 

regarde dans ton espace client,mobile si dans option il figure et si tu peux résilier

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
446  

Re : Top mobile

Hello @Didine7

 

En complément de @melet39  Salut

 

 

http://topmobile.fr/static-page/presentation

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné

Ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

 

S'il s'agit d'un achat via le service internet + pour résilier

Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Également voir si le service est désactiver :https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Concernent le service (achats sms + ) pour l'activer ou la désactiver
faut voir depuis ton espace client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Webconseiller
429  

Re : Top mobile


Bonjour @Didine7,


Afin de consulter votre dossier et prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne fin de journée,

AlexandreK


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