Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange gérer mon offre mobile

Un abonnement sans le vouloir

contributeur
321  

Un abonnement sans le vouloir

Bonjour j'ai fait une bêtises ce soir j'ai cliquer sur n'importe avec mon téléphone et j'ai reçu se message "votre abonnement a étais pris en compte, la première semaine c'est gratuit et les autre semaine 2.99" un truc du genre et je voudrais savoir comment arrêter l'abonnement merci beaucoup
1 RÉPONSE 1
Highlighted
#TopMembre
277  

Re: Un abonnement sans le vouloir

Salut @Quentin62moto

 

Je suppose qu'il s'agit d'un abonnement multimédia ,

Dans ce cas ,pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus


Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

Au cas qu'il s'agissait d'un achat etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


De même vérifie si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Idem concernent le service (achats sms + )
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

153 membres connectés
et 3014 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre