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mobile Orange gérer mon offre mobile

Une commande peut-elle être annulée après délai de rétractation

bamacat
contributeur
563  

Une commande peut-elle être annulée après délai de rétractation

Bonjour,

Mon ex mari possède un compte orange auquel il a rattaché le compte mobile de notre fils.J'ai une procuration sur ce compte.Le 8 avril,j'ai commandé un nouveau mobile à mon fils avec ses points et j'ai payé la différence par carte.Mon fils a bien reçu son mobile 3 jours après.Et aujourd'hui,je reçois un mail d'orange disant que la commande était annulée et qu'ils allaient me rembourser.Le délai de rétractation étant passé,mon ex a-t-il la possibilité d'annuler cette commande?

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
532  

Re: Une commande peut-elle être annulée après délai de rétractation

Salut @bamacat 

 

Du moment que le compte est rattacher il a accès à toutes les possibilités .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

bamacat
contributeur
508  

Re: Une commande peut-elle être annulée après délai de rétractation

Bonjour,

merci pour la réponse.Il a possibilité du coup d'annuler presque 2 mois après la commande?

zigguy67
contributeur
496  

Re: Une commande peut-elle être annulée après délai de rétractation

je croyais que l'on avait que 21 jours

johann
#TopMembre
#TopMembre
470  

Re: Une commande peut-elle être annulée après délai de rétractation

Salut @bamacat 

 

Après 2 mois, ce n'est plus possible ..

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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