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mobile Orange gérer mon offre mobile

abonnement jeux non souscrit

dad6180
contributeur
584  

abonnement jeux non souscrit

Je viens de recevoir un sms d'orange me disant que je suis abonné à Orange Jeux - Abo (1,99€/semaine). Je n'ai rien souscrit. Je VEUX me désabonner vite. Comment faire?

Comment se prémunir de ce type d'***??

Merci

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]


Solutions approuvées
jyjo29
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4 RÉPONSES 4
jyjo29
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johann
#TopMembre
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538  

Re: abonnement jeux non souscrit

Salut @dad6180 

 

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https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-Orange-Jeux/m-p/2757812#M...

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Sav_jeuxclub
Editeur Certifié
375  

Re: abonnement jeux non souscrit

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,

Antpieste
contributeur occasionnel
172  

Re: abonnement jeux non souscrit

Bonjour,

comme convenu, je vous tiens au courant: nous avons eu le service client au téléphone. Ils ne s’expliquent pas la situation, car notre accès aux services multimédias était toujours bloqué... bref, ils nous ont remboursé et demandé de surveiller que cela ne survienne pas à

nouveau. On croise les doigts!..

merci pour votre aide,

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