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J'ai activé la carte SIM le 5/3/2020 comme demandé.

Je reçois les appels mais ne peux obtenir les appels sortants

Que faire ?

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Salut !!! @peterpan17 

Tu as déjà redémarrer le mobile , le " orange F" s'affiche comme réseau ,

les données sont activées etc ..

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Bonjour @peterpan17,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

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Le problème est toujours là

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Bonjour @peterpan17 

Avez-vous activé votre ligne depuis votre espace client, ou en contactant le 0800 100 740 depuis une autre ligne ?
Il faut ensuite faire un arrêt/marche complet de votre appareil.

Je reste à votre écoute en cas de besoin.

Matthieu

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Bonjour je rencontre le même problème la demande d'activation a été effectuée depuis plus de 24h j'ai redémarré mon portable a plusieurs reprises le réseau orange est bien disponible par contre impossible de passer des appel. 

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Bonjour @florient974 

Merci de me confirmer que votre situation a été résolue.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Saida.

[#8]

Bonjour,

je rencontre le même problème la demande d'activation a été effectuée ce matin, j'ai redémarré mon portable a plusieurs reprises le réseau orange est bien disponible, je reçois des appels, par contre impossible de passer des appels et d'envoyer des sms...

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Salut @Mybe   & Tous

Voir au 740 afin qu'il lève la restriction .

[#10]

Merci pour votre réponse, mais il a fallu appeler plus de 10 fois à différentes heures pour arriver à les joindre :-/ c'est pour cela que j'ai tenté par le forum des fois que je sois dépannée plus rapidement !!!