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appli "Orange et moi" sur plusieurs mobiles

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contributeur
2 718  

appli "Orange et moi" sur plusieurs mobiles

Bonsoir,

 

Je gère les mobiles de la famille, qui sont regroupés avec une offre Open mini.

J'ai installé l'appli "Orange et moi" sur le mobile dont le n° est référence à mon contrat, et l'appli fonctionne bien. Je voudrais l'installer sur les autres mobiles, mais il m'est demandé un mot de passe en relation avec le n° du mobile, mot de passe qui n'existe pas. Il y a-t-il une solution ? Merci à ceux qui auraient une réponse.

6 RÉPONSES 6
#TopMembre
2 715  

Re : appli "Orange et moi" sur plusieurs mobiles

bonsoir @DMarcassin

 

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les...

 

bonne soirée

************************************************************
L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
#TopMembre
2 712  

Re : appli "Orange et moi" sur plusieurs mobiles

Bonsoir,

 

@DMarcassin

 

En plus de votre offre Open vous avez aussi des open multilignes.

 

Ces multilignes ont chacun un espace client séparé et donc avec un mot de passe...

http://openfamille.orange.fr/debut.php

 

 

Pour retrouver le mot de passe de chaque multiligne voir:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/mot-de-p...

 

Au besoin, n'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée, c'est gratuit

contributeur
530  

Re : appli "Orange et moi" sur plusieurs mobiles

Bonjour,

Comment se fait-il que nous n'arrivons pas a suivre la consommation de chaque mobiles dans notre offre open play sur orange et moi ?

Webconseiller
513  

Re : appli "Orange et moi" sur plusieurs mobiles

Bonjour @valim 


Quelles difficultés rencontrez-vous dans la consultation de votre suivi de consommation ?


Jean_Baptiste

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contributeur
495  

Re : appli "Orange et moi" sur plusieurs mobiles

Nous avons un abonnement open play qui comprend un mobile + un abonnement mini + un abonnrient play.
Sur orange et moi nous n arrivons qu a suivre la consommation du mobile affecter à l abonnement open play. Comment consulter sur orange et moi la consommation des autres mobiles ?
Webconseiller
473  

Re : appli "Orange et moi" sur plusieurs mobiles

Bonjour @valim 


Avez-vous unifié vos différents espaces client sur orange.fr ?


Jean_Baptiste

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