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Bonjour j'ai fait commande carte prépayée mobicarte orange, 3,90 euros

commande n° X009097882 le 19/11/2015

J'ai reçu hier mail d'orange m'indiquant que la carte sim est en cours d'envoi

Je n'ai par contre aucune nouvelle de la portabilité (indiqué fin novembre lors de la commande) ni de mon opérateur actuel ni d'orange sur les différents mails reçus

J'ai appelé le 3970 qui m'a dit ne pas gérer le prépayé et d'appeler le  0800778658 qui m'a dit qu'il ne gérait pas ça et m'a renvoyé au 3970 le nouveau conseiller 'a dit qu'il ne gérait pas et d'appeler le 3972 qui se coupe 1 seconde après l'appel, faux numéro ?

Comment fair epour vérifier ma demande de portabilité ? merci

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c'est bon j'ai eu un autre conseiller au 3970

le sujet peut être fermé.

Merci