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bonjour , j'ai actuellement un contrat orange mobicarte .

j'ai fais une demande sur le site pour changer en forfait mobile .

finalement je ne vais pas pouvoir fournir les justificatifs en temps et en heure .

j'aimerai savoir comment résiliser cette demande de changement de forfait .

merci

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bonjour @robrule 

seul un webconseiller de passage apercevant ton message peut traiter ta requete

cdt

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Bonjour @robrule 

le seul point de contact concernant la gestion de votre dossier mobicarte est le service client par téléphone au 3900. Nous vous invitons à les appeler pour toutes informations sur votre demande en cours.

Merci de votre compréhension et bonne journée

Magali_