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Bonjour,
je souhaite changer de mobile et beneficier du bonus de reprise de 100 eur. Je suis eligible à l'offre, je souhaite acheter un s9 qui est dans l'offre et accepte de changer de forfait. Pourtant en boutique impossible d'avoir les 100 eur sans acheter des accessoires connectés alors que l'offre ne mentionne pas ça du tout.
Comment faire?
Merci par avance de votre réponse
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Bonjour @capc
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Pourriez-vous m'indiquer le nom et le lieu de la boutique ?
Le bonus reprise est utilisable pour l'achat d'un S9 sans condition d'achat d'accessoires.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: bonus reprise ancien mobile
Salut @capc
Un C/C des conditions .
Les bonus Orange reprise sont soumis à conditions, notamment d'offre, de produits achetés en boutique, et de produit repris. Détails en boutique.
En complément : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/orange-reprise/conditions-generales-orange-reprise-en-bout...
De même que tu pourras sans doute profité de 100 € suplémentaire .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: bonus reprise ancien mobile
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Bonjour @capc
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Pourriez-vous m'indiquer le nom et le lieu de la boutique ?
Le bonus reprise est utilisable pour l'achat d'un S9 sans condition d'achat d'accessoires.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re : bonus reprise ancien mobile
@capc
Je vous ai envoyé un message privé.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: bonus reprise ancien mobile
Bonjour j'ai le même soucis ce jour avec l offre de reprise sur le huawei P30, pouvez vous m aider également ?
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Re: bonus reprise ancien mobile
Bjr Sso84,
Je me permet de te donner le nom de la Webconseiller Laura_M avec le lien sur laquelle tu pourras lui envoyer ta demande :
https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13231589
c'est la Webconseiller qui c'est occupé des souci sur le post ou tu signale ton problème, à partir de cette page sur la gauche en haut sous son nom tu clic sur [envoyé un message privé] et à partir de la tu tombe sur sa messagerie professionnelle (Orange) et communique lui tes soucis. Voila j'espère que cela pourra d'aider. Je te souhaite une bonne soirée et te dis bon courage.
Cordialement, tof
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Re: bonus reprise ancien mobile
Salut @tof70110 & Tous
Jamais prendre contact de soi-même avec un conseiller il ne te répondra pas .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.