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carte sim de ma fille bloquée

nanou2412
contributeur
1 035  

carte sim de ma fille bloquée

Bonjour, 

 

Ma fille a bloqué sa carte sim en faisant un code erroné.

Je n'ai pas accès à son code confidentiel sur la facture ni à son numéro de client puisque son numéro n'était pas encore rattaché à mon compte je n'ai plus les numéros version papier non plus.


Solutions approuvées
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
982  

Re : carte sim de ma fille bloquée


Bonjour @nanou2412,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


AlexandreK

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 001  

Re: carte sim de ma fille bloquée

Salut @nanou2412

 

Voici comment cela se passe en principe .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

 

De même que si tu possède la pochette de la sim, le code

se trouve sur le dos de celle -ci .

 

Sinon faut voir ce qui se laisse faire

par eChat via ton espace client/
compte ~~~/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
988  

Re : carte sim de ma fille bloquée


Bonjour @nanou2412,


Avez vous besoin de l'aide ?



AlexandreK

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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
983  

Re : carte sim de ma fille bloquée


Bonjour @nanou2412,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


AlexandreK

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nanou2412
contributeur
954  

Re: carte sim de ma fille bloquée

Merci beaucoup pour votre reponse, j'ai utilisé le tchat qui m'a permis de récupérer le code puk.

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