Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

carte sim non reçue

Franck1970
contributeur occasionnel
6 284  

carte sim non reçue

bonjour,

le 07 février 2014, orange m'annonce envoyé ma carte sim mais à ce jour je n'ai rien reçu. Ce qui fait qu'à ce jour impossible de me servir de mon portable car mon précédent fournisseur a apparemment résilier ma ligne.

Quelle est la durée de réception d'une carte sim ?

Merci


Solutions approuvées
Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 221  

Re : suivi commande

Franck,


Je vous en prie.


Si vous souhaitez que je suive votre dossier, n'hésitez pas à m'envoyer en message privé vos :


- nom et prénom

- adresse postale

- numéro de ligne mobile


Bonne journée.


Mathilde_

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 209  

Re : carte sim non reçue

Franck,


Je vous en prie.


Pour obtenir votre carte sim en boutique, la carte d'identité est le seul justificatif dont vous avez besoin.


Le conseiller en boutique vous activera votre carte sim. La seule manipulation restante sera de l'insérer dans votre téléphone.


Tenez moi au courant dès que vous l'avez.


Bon week-end.


Mathilde_






signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

16 RÉPONSES 16
Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 262  

Re : carte sim non reçue

Bonjour Franck1970,


S’agit-il d’une ouverture de ligne avec portabilité du numéro ?


Je vous invite à consulter le suivi de commande de votre carte sim depuis votre espace client.


Tenez moi au courant.


Bonne journée.


Mathilde_


signature.jpg

Franck1970
contributeur occasionnel
6 251  

Re : carte sim non reçue

Bonjour,

 

oui avec portabilité

Merci

Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 222  

Re : suivi commande

Franck,


Je vous en prie.


Si vous souhaitez que je suive votre dossier, n'hésitez pas à m'envoyer en message privé vos :


- nom et prénom

- adresse postale

- numéro de ligne mobile


Bonne journée.


Mathilde_

signature.jpg

Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 210  

Re : carte sim non reçue

Franck,


Je vous en prie.


Pour obtenir votre carte sim en boutique, la carte d'identité est le seul justificatif dont vous avez besoin.


Le conseiller en boutique vous activera votre carte sim. La seule manipulation restante sera de l'insérer dans votre téléphone.


Tenez moi au courant dès que vous l'avez.


Bon week-end.


Mathilde_






signature.jpg

Franck1970
contributeur occasionnel
6 203  

Re : carte sim non reçue

merci Mathilde pour votre réactivité

bon week end

je vais chercher cette carte dans quelques heures.

Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 150  

Re : carte sim non reçue

Bonjour Franck,


Je vous en prie.


Avez-vous pu obtenir votre carte sim en boutique?


Bonne journée.


Mathilde_

signature.jpg

Franck1970
contributeur occasionnel
6 145  

Re : carte sim non reçue

Bonjour,

 

Oui j'ai pu avoir un nouvelle carte sim en boutique.

Je n'ai pu l'essayer car mon téléphone est bloqué par mon ancien fournisseur.

J'attend donc de recevoir le code pour le débloquer.

Merci

Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 136  

Re : carte sim non reçue

Franck,


Très bien.


Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition si besoin.


Mathilde_

signature.jpg

MAT72
contributeur
5 951  

Re : carte sim non reçue

j'ai commandé une carte SIM qui devait être livrée à partir du 6 mai.

C'est une création de ligne avec portabilité du numéro.

Aujourd'hui 12 mai je n'ai toujours rien reçu.

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752984 membres inscrits 🧡

5203 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne