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Interrogez la communautécession contrat acceptée mais pas de changement de nom
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Bonjour,
Ma mère ayant souscrit un contrat pour mon téléphone, et pouvant désormais payer mon abonnement, j'ai effectué la cession du contrat.
J'ai bien reçu le SMS comme quoi tout était ok, il ne manque aucun papier etc.
Cependant, le profil est toujours au nom de ma mère, est-ce normal ?
Merci
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bonjour @juju98
voir ici ce sera fait à la date de facturation
un c/c
Remarque : la cession d'offre prend effet le jour de la facturation (réinitialisation du forfait), après réception de votre dossier complet
sinon en bas à droite du lien à partir de lundi tu auras possibilité de chat avec un conseiller en cliquant sur la vignette en bas à droite
cdt
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bonjour @juju98
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cdt
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Re: cession contrat acceptée mais pas de changement de nom
Bonjour,
D'accord, merci beaucoup.
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Re: cession contrat acceptée mais pas de changement de nom
re @juju98
dans ce cas,pas d'inquiétude,tiens nous au courant le moment venu
bonne fin de weekend