Bonjour a tous,
mon contrat mobile est au nom de ma mère qui se vit a l'étranger, je suis étudiante a paris mon contrat est arrivé a terme. j'aimerai donc le renouveller et changer de mobile. seulement il me faut réaliser une cession de contrat signée par le cedant (ma mère) et le repreneur (moi même). apres avoir realiser la cession en ligne, après avoir déposer mon contrat signé, ils m'ont demandé une confirmation d'identité seulement ils n'acceptent que l'idendité française. je ne peux mettre que des identifiants de carte d'identité francaise ou de passeport francais, seulement je suis étrangère et j'ai une carte de séjour. avez vous une idée de comment je pourrais faire pour régler mon problème?
merci par avance
