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changement date prélèvement urgent

nad220177
contributeur
365  

changement date prélèvement urgent

bonjour il y a plus de 10 jours j'avait fait le changement de date de prelevement sur tous mes contrats et l'espace client ne la visiblement pas fait. comment le faire au plus vite??

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
357  

Re: changement date prélèvement urgent

bonjour @nad220177

 

tu l'avais demandé par l'intermédiaire du 3900,et depuis quand ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nad220177
contributeur
353  

Re: changement date prélèvement urgent

j'avais réussi par l'espace client sans apeller mais ce lien n'est pus la et je viens de recevoir les facturesdonc visiblement ca a pas marché

melet39
#TopMembre
#TopMembre
348  

Re: changement date prélèvement urgent

re @nad220177

 

pour le changement de date,il faut voir avec le service client  ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nad220177
contributeur
344  

Re: changement date prélèvement urgent

bon je vais les apeller ;

merci

Maxou9
star
star
316  

Re: changement date prélèvement urgent

Bonjour @nad220177

Pour un changement de date de prélèvement chez orange il faut plus d'un mois....
Le premier mois tu auras la même date avec une facture augmentée du décalage et seulement le mois suivant tu auras la nouvelle date avec le prix du forfait...
johann
#TopMembre
#TopMembre
309  

Re: changement date prélèvement urgent

Salut à vous

 

@nad220177

 

Tout est bien expliquer dans la FAQ :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

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