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changement date prélèvement urgent

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changement date prélèvement urgent

bonjour il y a plus de 10 jours j'avait fait le changement de date de prelevement sur tous mes contrats et l'espace client ne la visiblement pas fait. comment le faire au plus vite??

6 RÉPONSES 6
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Re: changement date prélèvement urgent

bonjour @nad220177

 

tu l'avais demandé par l'intermédiaire du 3900,et depuis quand ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: changement date prélèvement urgent

j'avais réussi par l'espace client sans apeller mais ce lien n'est pus la et je viens de recevoir les facturesdonc visiblement ca a pas marché

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312  

Re: changement date prélèvement urgent

re @nad220177

 

pour le changement de date,il faut voir avec le service client  ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: changement date prélèvement urgent

bon je vais les apeller ;

merci

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Re: changement date prélèvement urgent

Bonjour @nad220177

Pour un changement de date de prélèvement chez orange il faut plus d'un mois....
Le premier mois tu auras la même date avec une facture augmentée du décalage et seulement le mois suivant tu auras la nouvelle date avec le prix du forfait...
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Re: changement date prélèvement urgent

Salut à vous

 

@nad220177

 

Tout est bien expliquer dans la FAQ :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

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