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- Re : changement de date de portabilité
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Bonjour,
Lors de la commande d'un nouveau forfait (forfait avec portabilité + téléphone), je me suis trompé de date de portabilité, est-ce possible de modifier cette date ?
Merci d'avance,
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonne journée,
Mikael
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Re : changement de date de portabilité
Bonjour,
Il me semble que non, voir ici
Vous pouvez l'annuler dans les 7 jours et donc après l'avoir annulé, faire une demande de portabilté différé en boutique.
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Re : changement de date de portabilité
Je me charge de votre demande. Je vous remercie de m'indiquer par message privé vos nom, prénom, numéro de commande et date de naissance ainsi que la date de portabilité souhaitée.
Il sera possible, sans conditions, de reculer la date. Par contre, si vous souhaitez l'avancer, un délai minimum sera à respecter (14 jours à compter de la prise de commande).
Mikael
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Bonne journée,
Mikael
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Re : changement de date de portabilité
Merci beaucoup, c'est parfait
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Re : changement de date de portabilité
Bonjour,
J'ai a nouveau la même demande pour la ligne de ma femme.
Elle est encore engagée mais en a marre d'avoir deux téléphone, donc finalement nous n'allons pas attendre la fin du contrat SFR, est-ce possible d'avancer également sa portabilité ?
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Re : changement de date de portabilité
Êtes-vous le titulaire de cette ligne ?
MikaelD
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Re : changement de date de portabilité
Bonjour,
oui je suis également le titulaire de cette ligne.
Merci d'avance pour vos réponses
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Re : changement de date de portabilité
Pouvez-vous me transmettre en privé le numéro de commande concerné et me confirmer le numéro de mobile à porter ?
Mikael
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Re : changement date de portabilité
La portabilité sera avancée au 7 octobre.
Bonne journée,
MikaelD