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changement de date de portabilité

contributeur occasionnel
4 308  

changement de date de portabilité

Bonjour,

 

Lors de la commande d'un nouveau forfait (forfait avec portabilité + téléphone), je me suis trompé de date de portabilité, est-ce possible de modifier cette date ?

 

Merci d'avance,

 

 

36 RÉPONSES 36
#TopMembre
4 306  

Re : changement de date de portabilité

Bonjour,

 

Il me semble que non, voir ici

 

Vous pouvez l'annuler dans les 7 jours et donc après l'avoir annulé,  faire une demande de portabilté différé en boutique.

 

ancien webconseiller
4 274  

Re : changement de date de portabilité

Bonjour choupi_noupi,

Je me charge de votre demande. Je vous remercie de m'indiquer par message privé vos nom, prénom, numéro de commande et date de naissance ainsi que la date de portabilité souhaitée.

Il sera possible, sans conditions, de reculer la date. Par contre, si vous souhaitez l'avancer, un délai minimum sera à respecter (14 jours à compter de la prise de commande).

Mikael

 

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ancien webconseiller
4 267  

Re : changement de date de portabilité

Votre portabilité a été reprogrammée au 23 septembre.

Bonne journée,
Mikael

 

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contributeur occasionnel
4 266  

Re : changement de date de portabilité

Merci beaucoup, c'est parfait

contributeur occasionnel
4 108  

Re : changement de date de portabilité

Bonjour,

 

J'ai a nouveau la même demande pour la ligne de ma femme.

Elle est encore engagée mais en a marre d'avoir deux téléphone, donc finalement nous n'allons pas attendre la fin du contrat SFR, est-ce possible d'avancer également sa portabilité ?

 

 

 

ancien webconseiller
4 107  

Re : changement de date de portabilité

Bonjour choupi_noupi,

Êtes-vous le titulaire de cette ligne ?

MikaelD

 

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contributeur occasionnel
4 093  

Re : changement de date de portabilité

Bonjour,

 

oui je suis également le titulaire de cette ligne.

 

Merci d'avance pour vos réponses

ancien webconseiller
4 090  

Re : changement de date de portabilité

Bonjour choupi_noupi,

Pouvez-vous me transmettre en privé le numéro de commande concerné et me confirmer le numéro de mobile à porter ?

Mikael

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ancien webconseiller
4 074  

Re : changement date de portabilité

Bonjour choupi_noupi,

La portabilité sera avancée au 7 octobre.

Bonne journée,
MikaelD

 

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