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[#1]

Bonjour je ne choisis pas de forum puisqu'ils ne donnent pas de réponse à mes questions.

je voudrais désactiver la formule du 07******** oter la liaison internet inutile. ma mère a 77 ans et ne se sert pas d'internet. par contre il faut ilimiter les appels du 07*******

comment faire pour obtenir ces modifications.

pour contact: me pas utiliser une autre adresse que la suivante : ******@hotmail.fr ou téléphoner au 06 ** ** ** **

sur le 07********** ma mere appelle mais ne sait pas prendre un appel de sonDORO.

MERCI de votre compréhension

Cordialement

marie *********

[EDIT: Merci @kwackshooker de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#2]

Salut @kwackshooker

Pas d'adresse mail etc ... dans le forum .

Modération avertie .

[#3]

Bonjour

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@kwackshooker a écrit :

Bonjour je ne choisis pas de forum puisqu'ils ne donnent pas de réponse à mes questions.

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C'est dommage cette attitude rigide.

Tu crois qu'en semant la pagaille dans le forum des utilisateurs c'est Orange que tu vas punir ?

Ce sont des clients comme toi et moi qui vont être impactés.

En plus tu publies largement tes coordonnées ; c'est du suicide cybernétique, tu souhaites être harcelée ou quoi ?

Topn post sera replacé sur le forum par la modération dans la bonne rubrique après que  tes données perso aient été protégées.

Cordialement

PhilDur

[#4]

@kwackshooker

Ces modifications sont des modifications qu'un client peut demander à son opérateur.

Le problème c'est que tu as peu de chances de l'obtenir rapidement sur un forum d'entraide.

Adresse toi directement à l'opérateur.

Plusieurs moyens :

• Essaye de suivre la page http://contact.orange.fr pour contacter Orange.
• Tu peux aussi appeler le 3900 et demander une "assistance commerciale"
• Mais vu le problème, je t'engagerais plutôt à passer dans une agence proche de chez toi, ils te donneront surement la bonne procédure pour faire des modifications pour un tier. Ils sauront t'indiquer quels justificatifs produire.

Bon courage

PhilDur

[#5]

@kwackshooker 

Bonjour,

Le plus simple dans votre situation, consiste à contacter le service client par télephone au 3900.

En effet, par la communauté, il n'est pas possible de faire les modifications que vous souhaitez.

Vous souhaitant une bonne journée.

Will_C

[#6]

Bonjour @Will_C

Ce n'est pas bien de publier le numéro de tel d'un client.

Ca devrait te couter  l'apéro !

Et la foule de reprendre en coeur :"

L'apéro ! L'apéro ! L'apéro !

"

Attention le numéro il est planqué dans le sujet !

Cordialement

PhilDur