mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Nouvelle recrue

Ma fille m'a offert un mobile ma puce a été transferé avec le même numéro, par contre quand je vais sur mon compte c'est toujours l'ancien qui apparait.

Que dois je faire SVP ?

car en plus je viens de prendre en plus de mon forfait internet et normalement j'ai la 3G mais je n'arrive pas à l'avoir et sur mon mobile mon compte est bloquée à la dernière consommation de septembre je ne epux pas avoir le suivi.

Merci pour votre aide

muche

[#2]

@muche Bsoir :-)
Changer manuellement la marque et le modele de votre mobile parfois cette fonction en auto ne marche pas.
Ensuite si vous n'avez pas de 3G verifier les point suivant :

1) si votre lieu est couvert en 3G si oui :
2) allez dans Parametre > Conexion> Plus de reseaux > Reseau Mobile > Mode de reseau et selectionner : 2G/3G auto si oui :
3) allez dans PARAMETRE> CONNEXIO > PLUS DE RESEAU et selectionner : Activée les connexion de donnée.

Avez vous au moins de l'Edge symboliser par un : E ?!
Si votre lieu a l'inerieur de votre habitation vous n'avez pas de 3G mais a l'exterieur (centre ville par exemple) installer un FEMTOCELL sur votre livebox. L'activation est de 19,99euros.

[#3]

Bonjour,

En complément, si le mobile n'est pas Orange, il faut le paramétrer pour les connexions de données, avec les paramètres suivant:

Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : default

Ou voir:

http://assistance.orange.fr/resoudre-les-problemes-d-acces-au-site-internet-mobile-d-orange-2996.php