mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à toutes et à tous,

Je souhaite changer de téléphone, mais quand je sélectionne l'offre (peut importe laquelle), il m'est indiqué que je dois changer de numéro car je suis déja client orange, que le code rio ne peut pas être pris en compte du coup.

C'est la première fois que j'ai besoin d'un code rio pour changer de téléphone, et également la première fois que je dois impérativement changer de numéro, est-ce normal ?

Merci de votre aide

cdt.

[#2]

Bonjour @omzebest 

Si vous ne changez que le téléphone votre numéro ne changera pas.

[#3]

Bonjour, merci pour votre réponse.

Quand je souhaite changer de téléphone, il ne me propose pas de change uniquement le téléphone, il m'indique un nouveau forfait à 24.99e (je précise que je suis chez soch), je n'arrive pas à changer uniquement le téléphone, cdt

[#4]

Salut @omzebest 

Comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire
un essai avec un autre .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

[#5]

Bonjour @omzebest 

Ne passez pas par "changer de mobile" mais "acheter un mobile" dans la boutique.

[#6]

@omzebest 

Rien ne vous oblige à acheter un téléphone chez Sosh

La SIM fonctionnera aussi bien

Vérifiez quand mêle le format.

[#7]

Bonjour, effectivement ça fonctionne, mais si je ne change pas de forfait, je ne peux pas payer en plusieurs fois, est-ce normal ?

cdt

[#8 · Accepted solution]

@omzebest 

Là aussi il y d'autres possibilités : https://www.amazon.fr/b?ie=UTF8&node=15933160031

[#9]

Bonjour @omzebest, 

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.  😊

En passant directe par le site internet Sosh, vous avez la possibilité d'acheter un nouveau mobile et de le payer en 4, 12 ou 24 fois fois sans frais. 

Est-ce bon pour vous ?

Olivier.