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Bonjour

Je viens de recevoir un mail de sosh concernant mon contrat et une demande que j'aurais formulée sur ma consommation data .  Je n'ai jamais contacté SOSH par contre je venais juste de raccrocher avec le 3900 au sujet d'une commande de nouvelle carte SIM  .Les références inscrites sur le mail reçu de SOSH sont bien celles de mon contrat et concerne bien mon numéro de mobile.Peut-il y avoir un lien avec mon appel concernant la carte SIM ?   Merci à ceux qui pourraient m'éclairer sur  cet imbroglio !

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Bonjour @helyjo,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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bonjour @helyjo 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt