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mobile Orange gérer mon offre mobile

compréhension facturation auprès d'autres fournisseurs

papy40280
contributeur
746  

compréhension facturation auprès d'autres fournisseurs

Sur ma dernière facture je relève 24,74 euros  pour dépenses auprès d'autres fournisseurs . Soit 17,53 depuis   mon mobile et 7,23 depuis ma box.. Je ne comprends pas ces facturations?? 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
730  

Re: compréhension facturation auprès d'autres fournisseurs

Salut !!! @papy40280 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
731  

Re: compréhension facturation auprès d'autres fournisseurs

Salut !!! @papy40280 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

AnneClaire_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
680  

Re : compréhension facturation auprès d'autres fournisseurs

Bonjour @papy40280,


Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : Nom, Prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.


Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Anne-Claire

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