Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

contacter orange par telephone

danielle2
contributeur
27 100  

contacter orange par telephone

Je voudrais des explications sur ma facture mobile de mars 2015. Je voudrais un numero de telephone à joindre

.

merci


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
27 098  

Re : contacter orange par telephone

Salut

 

Voir toutes les possibilités : http://contact.orange.fr/

Le mieux tu essais au 3970 depuis un fixe.

 

true.gif

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
johann
#TopMembre
#TopMembre
27 099  

Re : contacter orange par telephone

Salut

 

Voir toutes les possibilités : http://contact.orange.fr/

Le mieux tu essais au 3970 depuis un fixe.

 

true.gif

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

herve6
contributeur
16 208  

Re : contacter orange par telephone

Tu peux appeler au 740, tu auras un conseiller, sinon tu as le http://contact.orange.fr/

Il faut aussi savoir si tu es particulier ou pro car ce n'est pas les mêmes moyens de contact (enfin j’imagine). Il y a aussi un truc qui me « titille », c'est partout pareil, les gens veulent absolument avoir quelqu'un par téléphone, ils préfèrent attendre 5-10 ou même 30 minutes en attente au téléphone pour avoir un conseiller au lieu d'explorer les autres solutions qui s'offrent à eux, la plupart des entreprises propose une multitude de moyens de contact (certaines grosses multinationale sont quasi-injoignable, j'en convient). Quand cela arrive il faut regarder et fouiller un peu comme l'explique par exemple ce site internet spécialisé dans le service à la clientèle.

 

Voici quelques exemples de moyens de contacter orange par exemple :

 

  1. le chat
  2. tout les numéros de téléphone (740.... et autres)
  3. remplissage de formulaire pour un envoi de mail
  4. page facebook
  5. page twitter
  6. les centaines d'agences orange répartie sur toute la France
  7. le courrier postale...
  8. et je peux encore en trouver d'autre, j'en suis sur!

 

En 2016, les entreprises seront de moins en moins souvent accessible par téléphone, orange fait encore partie de ces entreprises hyper accessibles mais ce n'est pas le cas de tous!

johann
#TopMembre
#TopMembre
16 204  

Re : contacter orange par telephone

Salut @herve6

 

Si l'on sait se débrouiller, on arrive toujours par un moyen

ou un autre à prendre contact avec le service adéquat.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Fatima-kab06
contributeur
15 535  

Re : contacter orange par telephone

Bonjour'

 

Pouvez-vous me donner une explication sur achats ou prestations ponctuels depuis live box de 8 euros. Merci

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
15 527  

Re : contacter orange par telephone

Salut @Fatima-kab06

 

Voici de quoi qu'il s'agit : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/achat-prestation-ponctuel/m-p/825001...

 

Oublie pas de désactivé les services concernés

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

pat21
ancien webconseiller
ancien webconseiller
15 476  

Re : contacter orange par telephone

Bonjour @Fatima-kab06 


Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom adresse et numéro de téléphone ?


Cordialement

Pat21

signature.jpg


pat21
ancien webconseiller
ancien webconseiller
15 464  

Re : contacter orange par telephone

Bonjour@Fatima-kab06 


Je n'ai pas eu de retour à ma demande de coordonnées. Avez-vous obtenu une réponse ?


Pat21

signature.jpg


Lego44
contributeur
14 705  

Re : contacter orange par telephone

j'ai un problème visiblement courant sur mon Iphone et Apple me renvoie vers Orange.

Comment contacter PAR TELEPHONE l'assistance tech. ?

Merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
14 693  

Re : contacter orange par telephone

Salut @Lego44

 

Voir au 3900 ou  par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de publicité

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753035 membres inscrits 🧡

2533 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne