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Bonjour, je vous envois ce message car je possède un abonnement internet, tv et telephone ainsi qu'un abonnement portable à part.
J'ai décidé de changer de portable et aussi de fournisseur juste pour mon portable, et sur mon forfait mobile j'avais eu un boitier femtocell. Comment je peux faire pour utiliser le boitier avec l'abonnement internet, tv telephone ? car là actuellement quand je regarde mon compte mobile je n'ai plus rien. Merci d'avance.
Cordialement.
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Salut @loulou7539
Le boîtier est compatible que pour clients mobile sosh et orange .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Salut @loulou7539
Le boîtier est compatible que pour clients mobile sosh et orange .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : demande de renseignements. Changement fournisseur
Bonjour @loulou7539 si vous résiliez votre forfait mobile chez Orange, vous devrez rendre votre boitier Femtocell car les deux sont liés. En outre, ce boitier ne peut fonctionner qu'avec un mobile Orange comme indiqué par @johann
Matthieu
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Re : demande de renseignements. Changement fournisseur
Bonsoir,
Justement je pose la question car ma femme possède un forfait orange. Et nous avons notre internet, tv telephone chez orange. C'est juste que moi j'ai changé de fournisseur. Donc est-ce qu'il faut quand meme rendre le boitier, ou bien le faire basculer sur le forfait que ma femme possède ?
Cordialement.
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Re : demande de renseignements. Changement fournisseur
Salut @loulou7593
L'abbo internet est au nom de ta femme ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : demande de renseignements. Changement fournisseur
Tu peux également utiliser un repeteur reseau autrement plus efficace qu'une femtocel et surtout tu ne seras plus lié a un opérateur
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Re : demande de renseignements. Changement fournisseur
Bonsoir,
Son abonnement est à son nom de jeune fille, nous avons jamais fait le changement de nom pour son abonnement.
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Re : demande de renseignements. Changement fournisseur
Salut @loulou7593
Tu voudrais juste que le boîtier soit inclus dans l'offre
de ta femme !
Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte concerné
dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : demande de renseignements. Changement fournisseur
Merci pour vos réponses.
Je vais donc voir par e-tchat.