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Bonjour,

J'ai acquis récemment un galaxy note 3 d'occasion la personne n'a pas retrouver la facture le téléphone date d'environ 5 mois. J'ai réussi à le débloquer via l'espace orange car il était bloqué mais je souhaiterai avoir la facture de celui ci.

J'ai appelé le 3970 impossible d'avoir quelqu'un qui traite ma demande.

Qu'est ce que je peux faire?

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Bonjour,
Demander a l'ancien proprietaire d'aller dans la boutique d"achat afin d'avoir un duplicata en precisant la date et l'heure d'achat...

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c la seule solution?

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Bonjour,

A quoi vous servira la facture si vous avez bien réussi à débloquer le téléphone?

Concernant la garantie, le téléphone est garantie par l'opérateur, la facture n'étant pas utile il me semble.

Bonne journée,

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A bon? pas besoin de facture chez orange si ya un problème pour la garanti?

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non ils ont une visu sur leur ecran :-)

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merci a tous mais si j veux le revendre j'aurai quand meme voulu avoir la facture

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ok si vous souhaiter le faire il faut vous enregistrer aupres d'orange comme le nouveau proprietaire du mobile le 3970 depuis un fixe pour vous communiquer l'adresse et envoyer un courrier avec toutes les piéces demandées.Une fois enregistrer comme le nouveau proprietaire demander une preuve d'achat. Sinon l'ancien proprietaire doit demander une attestation d'achat a Orange.

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merci beaucoup malheuresement quand j'ai appelé le 3970 ils ont pas reussi à bien m'orienter je vais réessayer merci en tout cas a tout le monde qui a pris le temps de me répondre.

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les couillons...
essayer la : http://contact.orange.fr