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facture payer et ligne toujour restreint
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Re : facture payer et ligne toujour restreint
Bonjour @magda55
Appeler le 3970 pour débloquer la situation et rétablir la ligne.
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Re : facture payer et ligne toujour restreint
Bonjour
En complement si il s'agit de la ligne mobile le delai est de immediatement a 4h (en faisant un arret/marche).
Pour ce qui est de la ligne ADSL il faut compter 3j max apres paiement CB. Si le paiement a ete fait avec un cumule de la facture suivant alors la c'est 15j (la banque a 15j pour rejeter un prelevement) + les 3j
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Re : facture payer et ligne toujour restreint
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Re : facture payer et ligne toujour restreint
S la facture est reglé alors il lance la machine car c'est elle qui retablie donc si la migne adsl max 3j comme noté precedement
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Re : facture payer et ligne toujour restreint
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Re : facture payer et ligne toujour restreint
Delai de 4h max si depassé avez vous eteind et rallumer le mobile passé ces 4h?
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Re : facture payer et ligne toujour restreint
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Re : facture payer et ligne toujour restreint
Dans ce cas si ils ne veulent pas c'est qu'ils demandent le titulaire :-/ avez-vous payé orange ou une societe de contentieux?
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Re : facture payer et ligne toujour restreint
Bonjour ,
s'agit-il vraiment d'une restriction ..ou d'une résiliation ???
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