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facture

marc13
contributeur
397  

facture

Bonjour je be comprend pas pour je reçois des messages me disant que mon abonnement KKo-strore est etait prix en compte montent 5€ tout les semaine alors que je ne me suis abonné a aucun truc merci de me réglé sa

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
369  

Re : facture

Salut @marc13

 

Voir si tu peux résilier depuis  ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia.

 

Sinon, voir avec le service client, ou attendre l'intervention

d'un web conseiller.

 

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=kko

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
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370  

Re : facture

Salut @marc13

 

Voir si tu peux résilier depuis  ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia.

 

Sinon, voir avec le service client, ou attendre l'intervention

d'un web conseiller.

 

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=kko

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
358  

Re : facture

Bonjour @marc13 


Afin de vous venir en aide, merci de m’indiquer vos coordonnées(nom, prénom, téléphone fixe et mobile, compte internet) en MP (message privé).


Bonne journée


Philippe


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