- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- hors forfait a cause d'un spam
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéhors forfait a cause d'un spam
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
14-07-2017
8h42
983  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Je me retrouve avec un abonnement vidéo a cause d'un spam contenu dans une appli. Tout s'est passé seul, telephone dans la poche. Et bizarrement, téléphone en veille et aucune collection internet. Help comment je m'en débarrasse?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
14-07-2017
9h00
975  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
@noname1 bonjour
regarde depuis ton espace client si tu peux résilier,ou sur le site de l'éditeur
et bloque les achats multimédia
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
6 RÉPONSES 6
Posté le
14-07-2017
9h00
976  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
@noname1 bonjour
regarde depuis ton espace client si tu peux résilier,ou sur le site de l'éditeur
et bloque les achats multimédia
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
14-07-2017
9h52
946  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: hors forfait a cause d'un spam
Bonjour. Merci du conseil je vais voir de suite. Jusque ici je passais par orange et moi, je vois apparaître le hors forfait, la notification d'achat multimédia mais sans le nom du dit achat, ni possibilité de résiliation.
Posté le
14-07-2017
9h59
943  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: hors forfait a cause d'un spam
re @noname1
tu dois bien avoir queque part le nom de cet abonnement
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
14-07-2017
10h06
939  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: hors forfait a cause d'un spam
C'est bon. Je ne sais pas pourquoi je ne pouvais pas accéder a cette partie de la rubrique toute a l'heure, mais cette fois c'est bon. Ça s'appelle "nonstopvideo", je me rappel de voir souvent ce nom maintenant sur les nombreuses applis avec pubs intempestives. Je ne m'explique cependant toujours pas comment sans collection internet, téléphone en veille dans ma poche, cette histoire a pu se produire. Enfin c'est fini. 15€ perdu mais fini
Posté le
14-07-2017
10h07
938  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: hors forfait a cause d'un spam
Merci beaucoup pour ton aide
Posté le
14-07-2017
10h12
935  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: hors forfait a cause d'un spam
re @noname1
merci du retour
bon weekend
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin